PRAZOS:

Todos os nossos produtos são a pronta entrega, mas entre uma entrega e outra também precisamos de tempo para novas produções, por isso o prazo de postagem máximo depois da confirmação do pagamento é de até 7 dias úteis. Após os 7 dias úteis e após a postagem, o prazo fica por conta dos correios que entrega em 2 até 5 dias úteis dependendo da região. Não é responsabilidade da Blacklist qualquer atraso/problema com os prazos dos correios.

Após a postagem, fique atento em seu e-mail porque é através dele que você recebe o código de rastreio pra acompanhar sua compra. 


ENVIO:

- A postagem será feita em até 7 dias úteis depois da confirmação do pagamento. 

- Compras feitas com boleto bancário tem até 48 horas para serem confirmadas pelo sistema de procesamento de pagamentos, sendo assim, o prazo para postagem inicia APÓS a confirmação do boleto e não no dia do ato da compra. 

- Nossos produtos são enviados por uma modalidade de frete econômica. Por isso o frete é grátis para o Brasil inteiro.

- Não nos responsabilizamos por quebras, defeitos ou qualquer outro tipo de problema com a peça durante o transporte da mesma pelos correios. Se você tiver algum problema assim, entre em contato conosco e ficaremos felizes em ajudar você da melhor forma. 

- O carteiro faz 3 tentativas de entrega no seu endereço. Após essas 3 tentativas, o pacote volta a Blacklist e para um novo envio o frete fica por conta do comprador. Se você tiver algum problema como esse, entre em contato conosco que vamos te instruir.

- Não nos responsabilizamos por endereços cadastrados incorretamente. Se o pacote voltar a Blacklist por conta de endereço errado e o mesmo estiver errado no cadastro do cliente no site, o frete também fica por conta do comprador.

- Pode ser que aconteça da sua compra ser dividida entre dois envelopes no caso de uma compra muito grande. Por isso, não estranhe se vier faltando algo em sua encomenda pois provavelmente será enviada logo em seguida em outro pacote. De qualquer forma, qualquer dúvida é só entrar em contato.

- Pagamentos via DEPÓSITO BANCÁRIO só serão enviados após IDENTIFICAÇÃO DE DEPÓSITO. Ou seja, para que o seu produto seja enviado e com segurança precisamos do comprovante de depósito que deve ser enviado imediatamente após a compra para o e-mail da loja! Sem o comprovante de depósito não conseguimos identificar de quem é a compra e por esse motivo pode haver uma grande demora no envio. 

CONTATO:

Se você teve algum problema com envio, prazos e entrega, entre em contato atráves do e-mail abaixo e responderemos o mais rápido possível.*

E-mail: blacklistbr@yahoo.com.br

(*lembrando que nossos e-mails são respondidos em horário comercial de segunda a sexta!)

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